Versand
Die Versandkosten werden von unserem Versandunternehmen geschätzt. Etwaige Überschüsse nach Versandmaterial, Versandkosten und Exportkosten werden auf Ihre Zahlungsmethode zurückerstattet. Rückerstattungen von Versandkosten liegen im Ermessen von Julia Trost Art und sind nicht garantiert.
Julia Trost befindet sich im Saarland, Deutschland.
Versandzeiten: Bitte beachten Sie, dass aufgrund von Covid-19 diese Termine nicht garantiert werden können. Es handelt sich um ungefähre Versandzeiten, die mir von diversen Versandunternehmen zur Verfügung gestellt wurden.
Deutschland: 3-10 Werktage
Bis zu einem Einkauf von 50€ werden Kosten in Höhe von 5,00€ hinzugefügt.
Bis zu einem Einkauf von 299€ werden Kosten in Höhe von 14,99€ hinzugefügt.
Ab einem Einkauf von 300€ und mehr werden Kosten in Höhe von 25,00€ hinzugefügt.
Europa (außerhalb Deutschlands): 5-15 Werktage
International : 14-30 Werktage
Versand und Bearbeitung
Bitte rechnen Sie mit 2-15 Werktagen für die Verpackung und den Versand der Artikel. Bei einigen Artikeln kann es länger dauern, wenn zusätzliche Verpackung gekauft werden muss.
Für den internationalen Versand rechnen Sie bitte mit 14-30 Werktagen, bis die Artikel verpackt und verschickt sind, da zusätzliches Verpackungsmaterial gekauft werden muss.
Alle Einkäufe werden mit der DHL von Deutschland aus an den Bestimmungsort verschickt. In einigen Fällen, in denen DHL das Paket aufgrund der Größe oder des Gewichts nicht zustellen kann, können die Pakete nach Ermessen von Julia Trost Art über ein anderes Unternehmen versandt werden.
Bitte beachten Sie, dass für alle internationalen Pakete Zölle und Steuern anfallen können, die von den örtlichen Zollbehörden festgelegt werden. Julia Trost Art ist für diese Kosten nicht verantwortlich. Bitte besuchen Sie die Website Ihrer örtlichen Zollbehörde für weitere Informationen.
Ihr Paket wird automatisch versichert verschickt.
FÜR ALLE INTERNATIONALEN BESTELLUNGEN IST DER ABSCHLUSS EINER VERSICHERUNG ERFORDERLICH.
Verloren - im Transport steckengeblieben
Inland: Der Fall muss zwischen 7 und 30 Tagen nach der letzten Versandaktualisierung gemeldet werden.
International: Der Fall muss zwischen 20 und 30 Tagen nach der letzten Versandaktualisierung eingereicht werden.
Gestohlen - als zugestellt markiert
Die Sendung muss zwischen 5 und 15 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung als zugestellt markiert wurde, eingereicht werden.
Beschädigt
Die Sendung muss mit Fotos des beschädigten Pakets und der beschädigten Artikel spätestens 5 Tage nach der Kennzeichnung der Bestellung als zugestellt bei Julia Trost Art gemeldet werden.
Liefertermine können aus Gründen, die außerhalb meiner Kontrolle liegen, nicht garantiert werden. Sobald Ihr Produkt versandt wurde, bin ich nicht mehr für die Handhabung Ihres Produktes verantwortlich. Julia Trost Art ist nicht verantwortlich für Pakete, die während des Transports verloren gehen, gestohlen oder beschädigt werden.
Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Informationen, die Sie mir zur Verfügung stellen, RICHTIG sind. Julia Trost ist nicht verantwortlich für Sendungen, die aufgrund von falschen oder unvollständigen Angaben nicht zugestellt werden können. Wenn ein Paket nicht an die angegebene Adresse zugestellt werden kann, wird es an mich zurückgeschickt oder auf der Grundlage der Rücksendekosten zerstört.
Wenn ein Paket an mich zurückgeschickt wird, ist der Kunde für die Zahlung der Gebühr für die Rücksendung an den Absender sowie für die Kosten der erneuten Versendung verantwortlich. Wenn ein Paket aufgrund einer Nichtbeanspruchung durch den Kunden zerstört wird, muss der Kunde den Artikel erneut kaufen.